Rückgabebedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Kaufverträge zwischen der Future Machine Labs GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und gewerblichen Kunden (B2B) über den Kauf von Reinigungsrobotern, Zubehör und Ersatzteilen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht bei B2B-Geschäften nicht.

2. Rückgabe bei Mängeln

(1) Weist die gelieferte Ware einen Sachmangel auf, hat der Käufer das Recht auf Nacherfüllung gemäß §§ 437 ff. BGB. Der Verkäufer kann nach seiner Wahl den Mangel beseitigen oder eine mangelfreie Sache liefern.

(2) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Bei Verletzung der Rügepflicht gilt die Ware als genehmigt.

(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

3. Ausschluss bei mangelfreier Ware

(1) Ein Anspruch auf Rückgabe mangelfreier Ware besteht grundsätzlich nicht.

(2) Der Verkäufer kann im Einzelfall auf Kulanzbasis eine Rücknahme gewähren. In diesem Fall gelten folgende Bedingungen:

• —Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich angemeldet werden.
• —Die Ware muss sich in Originalverpackung und einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden.
• —Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Netto-Warenwertes erhoben.
• —Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

4. Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Folgende Artikel sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen:

• —Verschleißteile (Bürsten, Gummilippen, Filter, Saugdüsen)
• —Sonderanfertigungen und kundenspezifisch konfigurierte Produkte
• —Waren, die nach Lieferung mit anderen Gegenständen untrennbar vermischt wurden
• —Geöffnete Software oder Lizenzen
• —Hygieneartikel und Reinigungsmittel

5. Rückversand

(1) Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den Verkäufer und unter Angabe der Rücksende-Autorisierungsnummer (RA-Nr.) erfolgen.

(2) Die Ware ist ausreichend verpackt und versichert zu versenden. Der Verkäufer haftet nicht für Transportschäden bei Rücksendungen, sofern der Käufer für den Versand verantwortlich ist.

(3) Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 14 Werktagen per Überweisung.

6. Verkäuferinformationen

Future Machine Labs GmbH
Zimmerstraße 79-80
10117 Berlin

Handelsregister: HRB 266575 B, Amtsgericht Charlottenburg
USt-IdNr.: DE369059562

Lager / Rücksendeanschrift:
Future Machine Labs GmbH
Mülheim-Kärlich
(genaue Adresse wird bei Rücksendegenehmigung mitgeteilt)